W ciągu ostatnich kilku lat, e-commerce sprzedaży stale rosła szybciej niż w sprzedaży detalicznej. Ale w dzisiejszej gospodarce, kiedy sklepy są oznaczone widząc spadek wydatków kupujących online sklepów internetowych zaczynają odczuwać szczypanie, jak również, że konsumenci stają się trzaskając portfele zamknięte.
Wzrostu wydatków konsumentów na sprzedawców internetowych w pierwszym kwartale 2009 r. spadła o 13% w roku ubiegłym. Stopa wzrostu spadła jeszcze w drugim kwartale, jedynie 6%. Według comScore, wskaźniki wzrostu wydatków konsumenckich online spadły co miesiąc od początku kwietnia.
Wielu sprzedawców internetowych zaskoczył spadku zakupy online, gdyż e-commerce udało się reklam online znacznie taniej niż detaliści, jak miało spowolnienie sprzedaży. I z rosnącej liczby osób bez pracy i budżetów dokręcania, niższe ceny zakupów online powinny być bardziej atrakcyjne niż zakupy w detalicznych. Ale spowolnienie zakupy online wciąż rośnie. Wraz z jazdy roller-coaster na rynku akcji, jest również zaufanie konsumentów, gwałtowny i sprzedawców online atakowane są tak samo trudne jak sklepy.
W październiku ubiegłego roku indeks zaufania konsumentów prowadzi Conference Board spadł do 38, który był cały czas na niskim poziomie. W porównaniu, kiedy Nasdaq Composite Index spadł w wiosną 2000 roku, zaufanie konsumentów wciąż pozostawał w przedziale od 140. Także w październiku ComScore przeprowadziła badanie wśród 1000 konsumentom i podobne wyniki. Spośród uczestników badania, 82% stwierdziło, że są one bardziej boją się o przyszłość gospodarki USA niż kiedykolwiek były. Tylko 26% respondentów że gospodarka będzie lepiej za rok. Konsumenci zazwyczaj spędzają wyjście z kryzysu gospodarczego, a rząd robi wszystko, aby zachęcać do tego, lecz ich wysiłki są nieskuteczne. Nawet ludzie, którzy nie ucierpiały finansowo przez recesji są tak niespokojnych przez niepewną przyszłość, że są one ich ściślejsze kasę dookoła i oddanie większej uwagi na zakup wysokiej klasy elementów, niż zwykle robią.
Na sukces sprzedawców internetowych, spadku sprzedaży nie ma nic wspólnego ze strukturą zarządzania lub działalności swoich trybie online, nawet najlepszy wykonane sklepów online, cierpi, ponieważ konsumenci nie kupują. Jedynym wyjątkiem jest to gry wideo. Sprzedaż online konsol do gier i oprogramowania do gier indywidualnych rzeczywiście najbardziej wzrosła w trzecim kwartale roku 2008, wzrost o 60% ciągu ostatniego roku. Natomiast sprzedaż komputerów, telefonów komórkowych i elektroniki użytkowej były płaskie, podczas gdy sprzedaż zabawek, biżuterii, ubrań, filmów i muzyki zostały w dół z ubiegłego roku.
W ubiegłym roku ponury sezon świątecznych zakupów wymazane wielu lat, gdzie nie było dwucyfrowy wzrost wydatków online. Ale w I kwartale 2009 roku, sprzedaż online o 31 miliardów dolarów, bez wzrostu z ubiegłego roku. Sklepy internetowe obniżona wszystkie swoje niesprzedane przedmioty wakacje drastycznie na początku 2009 roku, ale po tych promocyjnych zostały przez konsumenci zatrzymał się na zakupy.
Zgodnie z Gian Fulgoni, przewodniczący comScore, najbardziej niepokojące rzeczy o spowolnienie w sprzedaży online jest spadek wydatków Amerykanów, jak i starszych ludzi bogatych. Zakupy przez konsumentów, którzy do domu ponad $ 100.000 w roku spadły o 14% od ubiegłego roku, a ludzie powyżej 45 lat spędził około 11% mniej niż w ubiegłym roku. Fulgoni teorię, że ludzie wierzą, że muszą chronić majątek netto oszczędności aż giełdzie zbiórek i zakupów online jest rzeczą łatwą wyciąć ich życia.
Handel w Internecie jest coraz bardziej konkurencyjny, ponieważ gospodarki. Trzy czwarte ankietowanych powiedział, że teraz jest bardziej prawdopodobne, aby rozejrzeć się i sklep porównania przed dokonaniem zakupu online. Więc jeśli sprzedawców wielokanałowej potrzeba dowodu, że budżety marketingowe online powinien zostać rozszerzony, a teraz jest czas. A gdy kraj zaczyna widzieć numery online wydatków zaczynają ponownie rosnąć, dane te mogą być iskierka nadziei, że w całej gospodarce jest na naprawić.
No comments:
Post a Comment